Versand
Um den Versand kümmert sich immer der Produktanbieter selbst. Hast du Fragen rund um das Thema Lieferung? Diese beantwortet dir der Produktanbieter gerne. In der Bestellbestätigung findest du seine Kontaktdaten für deine Fragen. Oder: Du sendest uns deine Fragen über support@affilicon.net. Wir geben Sie für dich an die richtige Stelle und der Produktanbieter meldet sich dann bei dir.
Versandkosten
Die Versandkosten werden vom Produktanbieter kalkuliert und dann auch festgelegt. Wenn Lieferkosten für dich anfallen, wirst du vor dem Kauf darüber informiert. In deiner Bestellbestätigung werden die Kosten übrigens auch nochmals ausgewiesen.
Versand stoppen
Damit die Ware schnellstmöglich bei dir ist, startet der Versandprozess unmittelbar nach deinem Kauf. Das Zeitfenster, um den Versand-Vorgang zu stoppen ist daher sehr klein.
Unser Tipp, da Eile geboten ist: Bitte schau einmal in die Bestellbestätigung. Hier findest du die Kontaktdaten des Produktanbieters, um direkt mit ihm Kontakt aufnehmen zu können. Der Produktanbieter schaut dann, ob er noch eingreifen kann. Wenn nicht, dann findet er bestimmt dennoch eine gute Lösung.
Lieferstatus der Bestellung
Der Produktanbieter schickt die Ware selbst zu dir auf den Weg. Er gibt dir natürlich auch gerne eine Auskunft über den Status deiner Lieferung. Schau einmal in deine Bestellbestätigung, hier findest du die Kontaktdaten des Produktanbieters.
Oder: Sende uns eine Nachricht über support@affilicon.net.Wir schalten dann den Produktanbieter für dich ein, damit er sich bei dir meldet.
Rücksendung
Bitte schau einmal in deine Bestellbestätigung. Hier findest du die Kontaktdaten des Produktanbieters und kannst auf dem direkten Weg die Rückgabe absprechen.
Oder du schreibst uns eine Nachricht über: support@affilicon.net. Wir informieren den Produktanbieter für dich, damit er sich bei dir meldet.
Ware ist nicht angekommen
Über unsere Plattform kannst du verschiedene Arten von Produkten erwerben. Daher unterscheiden sich auch die Wege, auf denen die Ware zu dir kommt:
Digitale Produkte
Hast du ein sogenanntes digitales Produkt (beispielsweise E-Book, PDF, Video etc.) gekauft? Dann hast du deine Bestellung schon erhalten. Schau bitte einmal in deine Bestellbestätigung. Hier findest du deinen Downloadlink oder deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich. Klicke den Link einfach einmal an.
Physische Produkte
Oder hast Du Ware erworben, die auf dem Postweg zugesendet wird? Dann schreibe uns eine kurze Nachricht über support@affilicon.net. Wir haken dann einmal beim Produktanbieter für Dich nach, da dieser das Päckchen fertig macht und zu Dir auf die Reise schickt.
