War meine Bestellung erfolgreich?
Ob Deine Bestellung erfolgreich war, erkennst Du daran, ob wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail gesendet haben. Bitte schau einmal in Dein E-Mail Postfach. Sollte dort nichts zu finden sein, dann werfe auch noch einen Blick in den Spam-Ordner. Auch hier nichts gefunden? Schreibe uns eine kurze Nachricht über https://support.affilicon.net/contact/. Wir schauen dann für Dich nach.
Habe keine Bestellbestätigung bekommen
Du hast nach dem Kauf keine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhalten? Aber den Kaufbetrag haben wir schon abgebucht? Dann schau am besten auch einmal in Deinen Spam-Ordner. Wenn auch hier nichts zu finden ist, dann hat sich bei Deiner Eingabe der E-Mail Adresse wahrscheinlich ein kleiner Tippfehler eingeschlichen.
Am besten schreibst Du uns kurz eine Nachricht über: https://support.affilicon.net/contact/. Wir bringen dann alles für Dich in Ordnung.
Bestellung ändern
Damit die Ware schnellstmöglich bei Dir ist, startet der Versandprozess sofort nach Deinem Kauf. Die Infos zu Deiner Bestellung geben wir direkt an den Produktanbieter weiter, damit er sich direkt um den Versand der Ware kümmert. Das Zeitfenster, um noch nachzujustieren ist daher sehr klein.
Unser Tipp, da Eile geboten ist: Bitte schau einmal in die Bestellbestätigung. Hier findest Du die Kontaktdaten des Produktanbieters, um ihm direkt eine Nachricht zu senden. Er schaut dann, ob er noch eingreifen kann. Wenn nicht, dann findet er aber sicherlich eine gute Lösung.
Adresse ändern
Damit die Ware schnellstmöglich bei Dir ist, startet der Versandprozess sofort nach Deinem Kauf. Deine Lieferadresse geben wir sofort an den Produktanbieter weiter, damit er die Ware direkt auf den Weg zu dir bringen kann. Daher bleibt oftmals nur wenig Zeit, um noch etwas zu ändern.
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Unser Tipp
Da Eile geboten ist: Bitte wende Dich direkt an Produktanbieter. Seine Kontaktdaten findest Du in der Bestellbestätigung. Der Produktanbieter schaut dann, ob er noch eingreifen kann. Wenn nicht, dann findet er bestimmt dennoch eine gute Lösung.
Bestellung stornieren/ widerrufen
Du möchtest die Ware zurückgeben? Dann schreibe uns eine kurze Nachricht, dass Du den Kauf widerrufen möchtest über https://support.affilicon.net/contact/.
Anschließend melden wir uns bei Dir und starten gemeinsam den Rückgabeprozess.
Kündigung Abonnement/ Treueprogramm
Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht, dass Du das Abonnement oder Treueprogramm kündigen möchten über: https://support.affilicon.net/contact/.
Wir melden uns dann bei Dir und leiten den Kündigungsprozess ein.
