Physische Produkte verkaufen

Wir verraten dir sieben Schritte, die dich zu mehr Verkäufen Deiner physischen Produkte führen. Dafür möchten wir dir einen Best-Practice-Verkaufsprozess zeigen.

#1 Der Kunde landet auf deiner Verkaufsseite

Über die üblichen Traffic-Quellen (Paid Ads, Social Media, E-Mail-Marketing, etc.) lockst du die potentiellen Kunden auf deine Landingpage. Dort präsentierst du deine Angebote.

Als Beispielprodukt nehmen wir zur Veranschaulichung einmal Kaffeetassen. Diese verkaufst du in den Varianten 1x, 3x und 6x.

#2 Der Kunde kauft das Initialprodukt

Ein Kunde entscheidet sich für den Kauf des Produktes “3x Kaffeetasse Vintage”. Bei Klick auf den “Kaufen”-Button gelangt der Käufer auf das affilicon-Bestellformular.

Hier gibt er die Liefer- und Zahlungsdaten ein und klickt auf “Kaufen”. Der erste Kauf ist damit abgeschlossen.

#3 1-Click-Upsell wird angeboten

Nun wird der Käufer durch affilicon automatisch auf eine weitere Seite weitergeleitet. Dort wird ihm ein Upsell angeboten. Hier werden dem Kunden ein oder mehrere zusätzliche Angebote gemacht. Zu den Kaffeetassen bieten wir unserem Kunden beispielsweise ein Paket frische Kaffeebohnen aus Kolumbien an.

#4 Kunde kauft Upsell

Mit einem Klick auf “Ja, bitte der Bestellung hinzufügen!” kauft dein Kunde auch das zusätzlich angebotene Produkt. Er muss seine persönlichen Daten nicht erneut eingeben und auch die Bezahlmethode nicht erneut auswählen.

Je nach Produkt kaufen bis zu 20% der Kunden auch das Upsell-Produkt. Mit diesem Feature erhöhst du also deinen durchschnittlichen Warenkorbwert. Das sind wichtige Zusatzeinnahmen, die du als Verkäufer wieder in Online-Werbung investieren kannst.

Wie Du einen 1-Click-Upsell erstellst, erfährst Du hier.

#5 E-Mail-Marketing wird vorbereitet

Über eine Anbindung kannst du die Kundendaten automatisch bei jedem Verkauf in ein E-Mail-Marketing-Tool übertragen. Über Tools wie z.B. MailChimp, AWeber, CleverReach oder Klick-Tipp kannst Du im Anschluss an den initialen Verkauf weitere Marketing-Kampagnen fahren.

Diese Tools dienen dazu, weitere verkaufsfördernde Marketing-Maßnahmen zu erstellen, die natürlich in deiner Hand liegen. Dies können z.B. neue Produkte, Upgrades, Sonderangebote oder Gutscheine sein. Den gesamten E-Mail-Verkehr zur Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Retourenmanagement übernimmt affilicon für dich.

Neben E-Mail-Services kannst du natürlich auch viele andere Tools (z.B. zum Versand, zur Mitgliederverwaltung oder Automation-Services) anbinden. Wie du diese Anbindungen mit wenigen Klicks mit affilicon integrierst, erfährst du in unserem Hilfecenter.

#6 Postversand wird angestoßen

Dein Kunde hat nun mindestens ein Produkt und hoffentlich auch den Upsell gekauft. Anschließend musst du ihm die Kaffeetassen- und Bohnen zusenden. Dafür bieten wir dir zwei Lösungen:

Alternative 1: Du möchtest den Versand auslagern

Nutze unseren internen Fulfillment-Dienst. Über diesen Service kannst du deine Produkte bei uns einlagern. Wir versenden die Produkte dann automatisch bei jedem Verkauf. Du sparst Dir somit die gesamte Versandlogistik!

Hier erfährst Du mehr über unseren Logistik-Service.

Alternative 2: Du verschickst deine Produkte selbst

Dazu empfehlen wir unseren Partner SendCloud. Über dieses zeitsparende Versandtool kannst du automatisiert Versandlabels drucken, Tracking-Status verschicken, Retouren bearbeiten u.v.m. Zudem erhältst Du günstigere Konditionen bei den Paketdienstleistern. Label drucken, draufkleben, zur Post bringen, fertig.

Mehr Informationen zur Implementierung findest Du in unserem Hilfecenter.

#7 Nächster Kontakt

Der Verkauf ist nun abgeschlossen. Affilicon wird Deine Einnahmen auf dein Konto überweisen. Die Kaffeetassen sind auf dem Postweg. Und in wenigen Tagen sollte dein Kunde das Paket erwartungsfroh erhalten.

Über das E-Mail-Marketing, welches in #5 gestartet wurde, solltest du deine Kunden nun erneut kontaktieren. Versuch deinen Käufer zu einem erneuten Kauf zu überzeugen. Mach ihm ein weiteres gutes Angebot oder biete ihm Gutscheine an.